Hvordan kan et kolerautbrudd i London på 1850-tallet og analyser av bombefly under andre verdenskrig gi innsikt i moderne Business Intelligence? Mer enn man kanskje skulle tro.
I dag har vi tilgang på enorme mengder data og avanserte analyseverktøy. Likevel står vi fortsatt overfor den samme utfordringen som tidligere epoker: Å forstå hva data faktisk forteller – og like viktig, hva den ikke forteller.
Kolera i London: Data som redder liv
I 1854 ble bydelen Soho i London rammet av et kraftig kolerautbrudd. På den tiden trodde myndighetene at sykdommen spredte seg gjennom “dårlig luft”.
Legen og statistikeren John Snow stilte spørsmål ved denne forklaringen. Han kartla hvor dødsfallene fant sted, og markerte dem på et kart over området. Resultatet av analysen viste et tydelig mønster: de fleste dødsfallene var knyttet til én vannpumpe i Broad Street.
Etter at pumpens håndtak ble fjernet, sank antallet nye tilfeller raskt. Snows arbeid ble et tidlig eksempel på bruk av datadrevet innsikt for å fatte beslutninger og iverksette tiltak.
Bombeflyene: Lærdom om manglende data
Under andre verdenskrig analyserte ingeniører skader på bombefly som vendte tilbake fra oppdrag. De foreslo å forsterke områdene som oftest var truffet av fiendtlig ild.
Statistikeren Abraham Wald pekte imidlertid på en kritisk svakhet i analysen: man så kun på flyene som kom tilbake. Fly som var skutt ned, manglet i datagrunnlaget. Wald konkluderte derfor med at man burde forsterke områdene uten skuddskader – motorer og cockpit – der skader mest sannsynlig førte til tap av flyene.
Dette var et klart eksempel på viktigheten av å forstå fraværende data og unngå seleksjonsbias.
Relevans for moderne Business Intelligence
Begge historiene illustrerer et grunnleggende prinsipp: Data har begrenset verdi uten riktig kontekst og kritisk analyse. Business Intelligence handler ikke bare om rapporter, visualiseringer og KPI-er, men om å stille riktige spørsmål og forstå hvilke perspektiver som mangler.
Refleksjonspunkter:
· Ser vi hele bildet, eller bare dataene som er tilgjengelige?
· Bruker vi innsikt til å handle, ikke bare forklare?
· Er vi villige til å utfordre etablerte antakelser når data peker i en ny retning?
Fra innsikt til handling
Hos blinQ hjelper vi virksomheter med at gjøre nettop det: Å forvandle data til innsikt – og innsikt til handling.
Fordi den virkelige verdien av Business Intelligence ikke ligger i dataen selv, men i de beslutninger, du tør treffe på bakgrunn av den.
